El Servicio de Atención Ciudadana atendió 30.000 consultas hasta marzo

EL DÍA, Arona

Las oficinas del Servicio de Atención Ciudadana (SAC) de Arona, ubicadas en el casco urbano, Las Galletas y Los Cristianos, atendieron durante el primer trimestre de este año casi 30.000 consultas, lo que supone un incremento del 4,7% con respecto al mismo período de 2006, según se específica en un informe técnico.

La mayor actividad se registró en la que se sitúa en el centro cultural de Los Cristianos, que realizó un 50% de las atenciones presenciales, manteniendo los porcentajes de años anteriores. En este sentido, la gran afluencia ha propiciado que desde el Ayuntamiento aronero se haya decidido la ampliación de dicha dependencia, obra que permitirá la disponibilidad de un total de 15 puntos de atención.

El documento municipal también detalla que las oficinas del casco urbano y Las Galletas asistieron el 20% y 30% de las consultas llevadas a cabo por los residentes.

En este sentido, se resalta que los SAC permiten que alrededor del 80% de los vecinos "sean atendidos en sus propios barrios, ofreciendo servicios de información y gestión".

La puesta en marcha de este recurso en distintas zonas "está evitando que muchos ciudadanos se tengan que desplazar hasta las Casas Consistoriales para resolver diversas cuestiones, como pagos de tributos, petición de licencias, entrega de documentos o certificados de empadronamiento, entre otras, al acercar la administración al administrado".

Horario

El horario de las oficinas es de 8:30 a 14:00 horas y de 16:00 a 19:00 horas de lunes a viernes. Además, la dependencia del casco urbano también abre los sábados, de 09:00 a 12:30 horas.

Desde el consistorio se recuerda que este servicio se encuadra en el Plan de Modernización que desde 2003 se inició ante los cambios experimentados en el municipio, "ya que la localidad se caracteriza por ser un pueblo dinámico, que ha sufrido profundas transformaciones demográficas, económicas y sociales" en un corto período de tiempo.