EL DÍA, S/C de Tenerife
El Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria ha sido distinguido con el sello de excelencia europea EFQM por la eficacia de su modelo de gestión de la calidad, a la vez que ha recibido la certificación ISO 9001:2000, una norma europea asociada a la calidad y a las buenas prácticas.
Según informó ayer el centro hospitalario estas distinciones colocan al hospital tinerfeño en la cabecera de los hospitales públicos españoles con un sistema de gestión de la calidad implantado. Asimismo, agrega, es el primer centro canario en obtener este galardón. En la misma nota se recuerda que La Candelaria lleva cuarenta años prestando asistencia a la población tinerfeña y que coincidiendo con este aniversario sus gestores decidieron dar un paso más en la mejora del servicio y en la calidad de los productos que ofrece con la puesta en marcha del programa "Candelaria, camino a la excelencia".
El hospital explicó que ésta es una iniciativa amplia y ambiciosa que permitirá gradualmente que todos los procesos de trabajo del centro estén basados en un sistema de calidad total que garantice la mejora continua en la gestión y la búsqueda de la satisfacción constante del usuario. Asimismo, apuntó que el objetivo es extender este reconocimiento a todos los estamentos.
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