El don de la ubicuidad

CRISTINA ÁLVAREZ, Tenerife

El Cabildo de Tenerife cuenta desde hace unos años con el Centro de Servicios al Ciudadano (CSC), distribuido ya en nueve municipios de toda la Isla, con la única finalidad de acercar las gestiones de dicha Administración a los núcleos de población más alejados y acelerar determinados trámites en sus propios lugares de residencia sin tener que desplazarse hasta la sede de la Corporación insular.

Los CSC suponen una mejora de la atención presencial y telefónica a los usuarios y se encuentran distribuidos por la geografía insular, concretamente en Santa Cruz de Tenerife, La Orotava, Arona (Los Cristianos), La Laguna, Icod de los Vinos, Tacoronte, Guía de Isora, Güímar y Buenavista (El Palmar), aunque ayer, día 25 de abril, se abrió un nuevo centro, tal y como ya avanzó EL DÍA en su edición del día 21, en San Cristóbal de La Laguna (plaza del Adelantado, número 11).

Esta última y más reciente oficina permitirá descentralizar la Administración insular, que además cuenta con la novedad de albergar la Oficina de Extensión Agraria y Desarrollo Rural, donde se prestan servicios tales como el asesoramiento técnico a los agricultores y ganaderos, gestión y tramitación de ayudas, cursos de formación para los agricultores, apoyo a proyectos de desarrollo rural, o aquellas prácticas agrarias que sean respetuosas con el medio ambiente, entre otros.

La distribución de la nueva oficina en La Laguna permite atender separadamente al público que demanda información general o trámites rápidos de registro (en el mostrador de entrada), del que demanda información más especializada, que es asesorado en unas mesas. El personal destinado a atender a los distintos usuarios lo integran siete trabajadores.

Los objetivos del Centro de Servicios al Ciudadano buscan potenciar la información administrativa y la atención al ciudadano, así como acercar las ayudas o requerimientos de la Administración a los vecinos que viven más alejados.