La Viceconsejería de Industria y Energía abrió expediente sancionador a empresas eléctricas por cortes indebidos a usuarios especialmente vulnerables después de las reclamaciones presentadas en Tenerife.
La viceconsejera, Francisca Luengo, informó a los afectados de esta medida en un encuentro con representantes de la Plataforma por la Dignidad de las Personas sin Hogar, la asociación sin ánimo de lucro La Despensa, la Asamblea Sociosanitaria de Canarias y la Federación de Asociaciones Los Menceyes.
Las asociaciones solicitaron al Gobierno de Canarias que promueva iniciativas en las que se informe a los ciudadanos sobre los derechos de los usuarios, así como orientar a dónde acudir cuando deben interponer una reclamación. Asimismo, pidieron que el Ejecutivo regional eleve al Ministerio de Industria una propuesta para modificar la actual regulación del bono social en materia eléctrica.