Bankia sigue los pasos de algunos de sus principales competidores y lanza un servicio que permite el alta de clientes en internet a través de videollamada, que se completa en pocos minutos ya sea con la ayuda de un ordenador, un teléfono inteligente o una tableta.
Para realizar este trámite basta con acceder a la página web de la entidad y completar un proceso digital de manera "rápida, sencilla y sin necesidad de acudir a la oficina ni de intercambiar documentación física", explica Bankia en un comunicado.
La identidad del nuevo cliente es verificada mediante una videollamada asistida por un agente.
En la misma, se pedirá al usuario, entre otros requisitos de control, que muestre su DNI a la cámara y una vez realizada la validación de identidad, el usuario obtendrá su firma digital con la que procederá a firmar todos los contratos de manera online.
Esta iniciativa se encuadra en la apuesta de Bankia por la innovación tecnológica que le ha ayudado a que más del 41 % de sus clientes sean digitales a cierre de enero, ha añadido.