Los usuarios de los servicios sociales del Gobierno canario podrán concertar cita a través del 012 sin necesidad de acudir a las oficinas de atención especializada a partir de hoy, según ha informado la Consejería de de Cultura, Deportes, Políticas Sociales y Vivienda en una nota.
El objeto de este nuevo servicio telefónico es mejorar la atención directa a la ciudadanía, ofreciendo una mayor accesibilidad y acercamiento de la administración al ciudadano.
A través de las oficinas de atención especializada, los usuarios cuentan con servicios de información, orientación y tramitación de documentos relacionados con la orientación al ciudadano de los recursos sociales; la tramitación e información de los expedientes de dependencia, así como de expedientes relativos a las personas con discapacidad además de la tramitación de certificados en información sobre los diversos tipos de prestaciones, indica la nota.