Los ciudadanos ya pueden consultar, desde el portal de la sede electrónica del Gobierno de Canarias, las actuaciones que tienen en curso con las distintas administraciones públicas, a través de un enlace a la Carpeta Ciudadana.
La Carpeta Ciudadana es una iniciativa impulsada por el Estado que funciona como punto de acceso único para conocer en tiempo real la situación administrativa en la que se encuentra cualquier trámite o expediente que una persona tenga en curso.