El portavoz de Unid@s Se Puede en La Laguna, Rubens Ascanio, aseguró que "una de las quejas recurrentes de los vecinos es que los escritos que presentan en el ayuntamiento a modo de queja o reclamación no son respondidos por parte del Gobierno municipal de CC-PSOE, un ejemplo reciente es el de los que reclamaron por el importante aumento del IBI".
El concejal insiste en que "casi todas las semanas nos encontramos con personas que no logran ninguna respuesta a los documentos presentados por el registro municipal, lo que hace evidente la necesidad de articular al fin un mecanismo como la Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones municipal".