La Concejalía de Desarrollo Local del Ayuntamiento de Tacoronte dentro de sus actividades formativas para 2014, ha clausurado el Curso “Calidad en el Servicio y Atención al cliente”. El alumnado compuesto por 25 desempleados del municipio ha recibido esta formación con el objetivo de aumentar la fidelización de los clientes y mejorar la calidad en el servicio de atención a los mismos.
Con una duración de 10 horas lectivas en modalidad presencial, los alumnos estudiaron conceptos relacionados con la comunicación, fases de atención al cliente, mejora del servicio entre otros temas.
Ángeles Fuentes, Concejal de Área de Desarrollo Local insiste en la importancia de la realización de formación acreditada oficialmente para aumentar las posibilidades de incorporación al mercado laboral.