La entrada en funcionamiento del teléfono gratuito de cita previa del Instituto Municipal de Atención Social (IMAS) ha superado todas las expectativas, ya que en sus primeros cuatro meses ha recibido cerca de 9.000 llamadas –8.837– y ha permitido que las diferentes Unidades de Trabajo Social (UTS) atiendan a una media de 530 usuarios cada semana, debido a la reorganización del trabajo que ha producido esta nuevo servicio. Todos los datos en la edición en papel de EL DÍA del 19 de febrero de 2014.