Luca Maseli Sopo es uno de los psicólogos enviados por el Grupo de Emergencias del Colegio Oficial de Psicólogos de la provincia de Santa Cruz de Tenerife, a solicitud del Ayuntamiento de Arona. Aclara que en este caso no hay que hacer una intervención psicológica directa. Con los afectados por los hechos de ayer, por ejemplo, se aplican técnicas específicas, para tratar de "normalizar" la situación, en aspectos como "la rabia, la tristeza o la angustia"; emociones en las que hay subidas y bajadas. Además, los psicólogos acompañan a los afectados para que puedan explicarse y se les aporta información. Maseli señala que "lo más importante es que esas personas se sientan acogidas y protegidas; separadas del lugar del suceso", así como intentar apartarlos de los medios de comunicación. Es de origen italiano y ayer su trabajo se centró en trabajar con los afectados de dicha nacionalidad. Además de Graciela, una mujer de 77 años, que estaba en el inmueble cuando ocurrieron los hechos, también se busca a otro varón de origen transalpino, según informó el cónsul de Italia en Tenerife.