La Autoridad Portuaria de Santa Cruz de Tenerife asegura que no es competente para autorizar o desautorizar el fondeo de cruceros en Los Gigantes, contrariamente a lo que aseguró el gobierno municipal de Santiago del Teide, por lo que no es responsable de la decisión que demora la puesta en marcha de tal iniciativa.
En organismo, como parte de los 28 integrantes del sistema portuario estatal, gestiona bajo su competencia, actualmente, los puertos de Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de La Palma, Los Cristianos, San Sebastián de La Gomera y La Estaca (El Hierro).
Desde el Ayuntamiento de Santiago del Teide se afirma tener constancia de que una naviera se interesó y gestionó tal autorización infructuosamente. Sin embargo, el ente portuario no tiene atribuciones legales para resolver este tipo de permisos.