La oficina del Servicio de Atención al Turista Extranjero (SATE) de Santiago del Teide ya está operativa. Es la primera en Canarias y se encuentra en la Jefatura de la Policía Local, permaneciendo abierta de octubre a marzo, de lunes a viernes y en horario de 12:00 a 18.00 horas, ya que es la época del año en la que se registra el mayor número de denuncias.

El SATE cuenta con un guardia civil acompañado de un informador e intérprete, contratado por el ayuntamiento. La asistencia personalizada e integral que ofrece está dirigida al turista y a la población, en general. El alcalde, Emilio Navarro, indica que supone "un avance importante y un paso más en materia de seguridad".