El Cabildo de Tenerife, a través de la Oficina del Voluntariado, impartió un curso de gestión de conflictos a 30 personas pertenecientes a diferentes entidades de este tipo.
El objetivo del curso, que se enmarca dentro del programa "Tenerife Solidario", fue ofrecer los conocimientos sobre las características de las relaciones intergeneracionales, proyectar los conceptos claves del proceso de mediación intergeneracional y descubrir el rol profesional en el proceso de mediación. Asimismo se abordaron diferentes aspectos, tales como el ciclo vital del conflicto.
La vicepresidenta quinta, Cristina Valido, indicó que el curso "está orientado a las personas voluntarias y directivos de las entidades de voluntariado, procurando la participación y reflexión del grupo", a lo que añadió que se trata de que los participantes "expongan sus experiencias, realicen prácticas grupales y expongan las conclusiones personales en cada módulo con una intencionalidad enriquecedora y constructiva".
El curso fue impartido a los alumnos por la empresa FISS (Formación, Información y Servicios Sociales).