El Consorcio Urbanístico para la Rehabilitación de Puerto de la Cruz, entidad adscrita al Cabildo, realizó, por tercer año consecutivo, el taller gratuito "Encuestas de satisfacción con Google Drive", dirigido a los empresarios del municipio. Se trata de una actividad, enmarcada en el Programa de Impulso de la Calidad, que lleva a cabo Excelencia Turística de Tenerife para dar respuesta a una de las peticiones del sector empresarial y hotelero.
Este taller, que congregó a 15 profesionales y empresarios en el Hotel Taoro Garden, permitió a los asistentes crear su propia encuesta para saber más sobre sus clientes y los puntos de mejora de su negocio. Para ello, conocieron herramientas de Google, la utilidad y aplicación para sus empresas de los sistemas de encuesta digital, la realización de formularios para conocer la satisfacción del turista, la distribución y el análisis de las encuestas y la obtención de la información de manera no invasiva.